Aide Chocokdo





Vous avez une question sur un point particulier ?

Vous avez besoin d'une aide sur un thème précis ?


Cette rubrique est là pour vous diriger !

Cliquez sur la question qui correspond à votre question :


COMPTE, HISTORIQUE DE JEUX ET DONNEES PERSONNELLES

> Question 1 – J'ai perdu mes identifiants, comment faire ?

Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe perdu ». Si vous ne vous rappelez plus de vos identifiants, contactez le Service Clients en indiquant la dernière adresse mail enregistrée sur votre compte.

> Question 2 – Comment puis-je me déconnecter du site ?

Si vous ne parvenez pas à vous déconnecter malgré avoir cliqué plusieurs fois sur déconnexion, supprimez vos cookies depuis le menu Outils/Options Internet/Supprimer les cookies d'Internet Explorer.

> Question 3 – Comment modifier mes informations personnelles ?

Il suffit de vous rendre dans la rubrique « Mon Compte » puis de cliquer sur le bouton « Votre Profil ».

Vous trouverez un formulaire récapitulant l'ensemble de vos informations personnelles que vous pouvez modifier en cliquant sur le bouton correspondant.

Toutes les données personnelles sont chiffrées dans la base de données, et facultatives pour jouer sur le site.

> Question 4 – Je suis mineur, ai-je le droit de jouer à ChocoKdo ?

Les mineurs ne sont pas autorisés à jouer sur notre site. Les joueurs doivent être âgés de plus de 18 ans pour pouvoir s’inscrire.

> Question 5 – Je n'habite pas en France, puis-je jouer sur ChocoKdo ?

Vous pouvez jouer sur ChocoKdo, même si vous n'habitez pas en France, à condition que la législation de votre pays soit conforme au règlement de ChocoKdo.

> Question 6 – Je ne vais pas pouvoir jouer pendant plusieurs jours, mon compte sera-t-il désactivé ?

Votre compte reste ouvert meême si vous vous absentez quelques jours ou semaines. Ne nous abandonnez pas trop longtemps cependant.
Attention, au bout de 6 mois d'inactivité, votre compte pourra être supprimé. Vous recevrez auparavant, un mail d'avertissement.

> Question 7 – Comment puis-je me désinscrire ?

Il vous suffit de contacter le service clients pour vous désinscrire.

Attention, toute désinscription est définitive.

> Question 8 – Comment contacter le Service-Clients ?

Le service clients est accessible en lien en bas de page au centre : cliquez sur "Contact".


CHOCO'S, ChocoGratuits, ChocoCrédits, ChocoCode, ChocoCagnotte, Points Choco'Cup


> Question 1 – Que sont les Choco's et que puis-je en faire ?

Les Choco's sont la "monnaie" virtuelle du site. Un choco's n'a aucune valeur réelle.
Les Choco's sont remportés dans les différents jeux proposés sur ChocoKdo. Dès que votre solde de Choco's le permet, vous pouvez :


- Commander des Cadeaux dans la rubrique Boutique du site : choisissez le Cadeau qui vous plaît, vous le recevrez sous huit semaines au maximum !

- Participer aux Jeux à Mises : misez vos Chocos pour jouer aux différents Jeux à Mises.

> Question 2 – A quoi servent les ChocoGratuits ?

- les ChocoGratuits sont les parties classiques de Chocokdo.

- vous recevez des ChocoGratuits chaque jour de connexion.

- Ces parties sont à consommer dans la journée, sinon elles sont perdues.

- Vous pouvez aussi avoir des ChocoGratuits "Supérieur" à utiliser n'importe quand, ils sont indiqués entre () en haut du site.

Vous pouvez jouer avec vos ChocoGratuits : (à jour le 27/04/2018)

> Question 3 – A quoi servent les ChocoCrédits ?

- les ChocoCrédits sont des "super" parties utilisables sur quelques jeux.

Vous pouvez jouer avec vos ChocoCredits : (à jour le 27/04/2018)

Vous pouvez gagner des ChocoCredits : (à jour le 27/04/2018)

  • 15 ChocoCredits en validant 1 Choketos
  • en jouant sur le jeu ChocoBoite
> Question 4 – A quoi servent les ChocoCodes ?

- les ChocoCodes sont des "hyper" parties utilisables sur quelques jeux.

Vous pouvez jouer avec vos ChocoCodes : (à jour le 27/04/2018)

Vous pouvez gagner des ChocoCodes : (à jour le 27/04/2018)

  • 1 ChocoCode en validant 1 Choketos
> Question 5 – C'est quoi les points Choco'Cup ?

- Ce sont les points marqués à la Choco'Cup (la coupe des Vaisseaux).


Divers

> Question 1 – Combien de ChocoGratuits m’offre-t-on par jour ?

ChocoKdo vous offre jusqu'à 15 ChocoGratuits par jour cela dépend de votre rang VIP. Si celles-ci ne sont pas jouées avant 23h59, elles sont malheureusement perdues et ne peuvent faire l’objet d’une réclamation.

> Question 2 – Qu’est-ce que la ChocoCarte ?

La ChocoCarte est une carte de fidélité en ligne qui vous permet de bénéficier de nombreux privilèges et de gagner directement des Cadeaux grâce à vos achats de ChocoCrédits.

Elle est attribuée automatiquement

> Question 3 – Comment puis-je parrainer un joueur ?

Allez sur Mon Compte puis Parrainage

Vous trouverez une bannière pour faire la promotion du site, et votre lien de parrainage à partager avec vos amis.